Heilen
Parc de Salut Mar – Hospital del Mar
Komplette Modernisierung des alten Gebäudes und Installation des neuen Gebäudes, in einer Umgebung.
Das Hospital del Mar in Barceloneta an der Uferpromenade von Barcelona ist ein großer Gesundheitspark, der aus über 10 verschiedenen Gebäuden mit unterschiedlichen Spezialitäten und Funktionen besteht. Sie haben eine vollständige Sanierung durchgeführt, um sich nachhaltig zu modernisieren.
Die Sanierungsarbeiten, durch die sich die zur Verfügung stehende Fläche fast verdoppelt hat, ermöglichen eine Konzentration der Dienstleistungen, eine Vergrößerung der ambulanten Bereiche (ambulante Sprechstunden und Tagesklinik), eine Verringerung der Anzahl der Fahrten, die die Besucher unternehmen müssen, und eine Verbesserung des Komforts der Zimmer und Wartebereiche. Außerdem können die Fachkräfte in neuen, komfortableren Pflegebereichen arbeiten, die den heutigen High-End-Standards im Gesundheitswesen besser gerecht werden.
Herausforderung
- Eigentlich 2 Projekte in einem. Komplette Sanierung des alten Gebäudes und die Realisierung von High-End-Lösungen im neuen Gebäude, umgesetzt als eine Umgebung.
Lösung
- iCall VoIP-Einheiten in 50% der Räume mit voller Integration von NEC-Telefonie und Messaging für PCR, Ictus, etc. Optimale Wiederverwendung der alten Verkabelung und individuelle Programmierung jeder Einheit für den besten Patientenservice und zur Personalunterstützung.
Resultat
- Weil wir in der Lage waren, die richtige Lösung zu bieten, die das alte und das neue Gebäude zu einem High-End-Pflegeanbieter zusammenführt, ist dieses hochmoderne Krankenhaus nun ein neues Wahrzeichen, das einer strahlenden Zukunft entgegensieht.
PSMar
(Spanien)
Standort
2019
Jahr der Renovierung
212
Anzahl der Betten
2
Anzahl der Standorte
iCall Spanien
Systemintegrator
Herausforderung
Verschiedene Gebäude, verschiedene Verkabelungstopologien. Sie benötigten ein flexibles System, das in den neuen Gebäuden über ein IP-Netzwerk und in den alten Gebäuden über eine traditionelle Verkabelung funktioniert. Die Integration mit der IP-SIP-Telefonie war ein Muss, und die Integration mit den Geschäftsprozessen (PCR, Ictus, etc.) stellte einen Mehrwert dar. Integriert mit NEC PBX und MobiCall. Bessere Integration und Vereinfachung der Kommunikation und Prozesse in den verschiedenen Gebäuden und Zentren, Verbesserung der medizinischen und sicherheitstechnischen Abläufe, Optimierung der Ressourcen und Maximierung ihrer Nutzung.
Lösung
iCall SIP-Einheiten in Kombination mit NEC-Telefonie, in den Zimmern für Sprechmöglichkeiten, Service und Überwachung der einzelnen Bewohner. Bereitstellung einer maßgeschneiderten Lösung für die spezifischen Anforderungen des Kunden und seiner über 2.000 Benutzer. Dies beinhaltete: IP DECT für Mobilität, externes Contact Center, internes Contact Center (IT-Helpdesk), eine Lösung für virtuelle Besprechungsräume sowie CEBP (kommunikationsfähiger Geschäftsprozess) zur Automatisierung von SOS-Prozessen, CRA (Herz-Atemstillstand) und ICTUS und natürlich ein einzigartiges komplettes IP-Pflegerufsystem, das vollständig in die UC-Plattform integriert ist.
Resultat
IndigoCare Spanien sorgte für die digitale Transformation durch die Modernisierung der alten Kommunikationsinfrastruktur, die alle Gebäude und Abteilungen in eine übergreifende Lösung verwandelte und so die allgemeinen Schlüsselprozesse und die Effizienz verbesserte.
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