Dans les deux hôpitaux, d’anciens systèmes d’appels infirmière de différents fabricants (Ackermann ClinoPhone 95 et un système de radio avertisseur multitone Zettler) étaient utilisés. Les fabricants des deux systèmes ne les distribuent plus. Les pièces de rechange n’étaient donc disponibles qu’avec parcimonie et avec un approvisionnement long – de plus, les deux systèmes ne répondaient pas à la norme DIN VDE 0834 en vigueur, une rénovation complète était donc nécessaire. L’autre défi consista à installer un nouveau système d’appels sans interruption de service avec la mise en réseau des deux hôpitaux sur un seul et même environnement. Le nouveau système devait également être flexible en termes de programmation avec une technologie tournée vers l’avenir et le serveur d’alarme ne pouvaient avoir qu’une seule connexion entre le système d’appels infirmière et celui de la téléphonie/DECT. De plus, le réseau câblé existant a dû être réutilisé. Le nouveau système d’appels infirmière devait effectuer une connexion à distance sur l’ensemble des modules installés. L’utilisation du serveur d’alarme devait également permettre une attribution d’alarme flexible sur les téléphones DECT ainsi que sur les smartphones pour les alarmes techniques.

Le nouveau système d’appels infirmière était nécessaire pour obtenir un système uniforme pour les deux hôpitaux. Pour fonctionner en parallèle, la fibre optique a été installée entre les deux bâtiments. L’infrastructure informatique centrale a dû être rénovée avant la conversion des chambres. En raison de pièces de rechange manquantes ou coûteuses et de fonctionnalités limitées, l’ancien système de notification a été remplacé par un système DECT mobile. Dans chaque hôpital, le système central a été équipé de modules IP et la connexion réseau s’est faite via des commutateurs de données correspondants, ce qui signifiait qu’une seule connexion de données au système téléphonique/DECT était nécessaire. Cette connexion s’est basée à partir du système IP d’appels infirmière directement via IP au serveur d’alarme et de là via SIP au système téléphonique/DECT. Cette solution mobile a pu donc être utilisée en tant que station d’appels infirmière. La rénovation fut possible car les patients pouvaient toujours déclencher un appel d’urgence pendant les travaux de modernisation, et les appels d’urgence étaient toujours affichés sur les téléphones DECT reliés sous forme de texte clair.