Im Namen von IndigoCare mit Sitz in Hyundailaan 1, 3980 Tessenderlo, sind wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir schätzen Ihre Privatsphäre und stellen sicher, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, mit Sorgfalt behandelt werden. Im Folgenden erläutern wir, wie wir dies tun. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter emea@indigocare.com kontaktieren.

Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung soll Sie darüber aufklären, wie IndigoCare diese Daten sammelt und verwendet. Diese Daten umfassen (i) unsere Website und (ii) (kommerzielle) Beziehungen zwischen IndigoCare und seinen Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern.

IndigoCare möchte betonen, dass es sich bemüht, jederzeit im Einklang mit der „Datenschutzgesetzgebung“ zu handeln, nämlich (i) dem belgischen Datenschutzgesetz vom 8. Dezember 1992 über den Schutz der Privatsphäre in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, (ii) der EU-Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG und (iii) der (zukünftigen) belgischen Gesetzgebung zur Umsetzung der oben genannten Verordnung. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung in Verbindung mit dem Haftungsausschluss und der Cookie-Richtlinie von IndigoCare

1. Methode der Datenerfassung

Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von IndigoCare, der Kauf von Produkten, der Besuch der Website, die Anmeldung zum Newsletter, die Registrierung für eine Veranstaltung und/oder jede Form der Kommunikation mit IndigoCare setzt voraus, dass Sie sich ausdrücklich (durch die Angabe Ihrer persönlichen Daten oder durch Opt-in) mit der Datenschutzerklärung einverstanden erklären und somit mit der Art und Weise, wie IndigoCare Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und verarbeitet.

2. Welche Daten werden erfasst

Die nachstehenden Daten können je nach Dienstleistung erhoben werden:

• Persönliche Daten: Name, Vorname, Firmenname, Alle persönlichen Daten, die im freien Feld des Kontaktformulars enthalten sind oder freiwillig an IndigoCare übermittelt werden. (z. B. während der Korrespondenz)
• Anschrift: Wohnadresse, E-Mail Adresse, Geschäftsadresse, Rechnungsadresse
• Nummer: Telefonnummer (Festnetz und/oder Handy), Fax, Kundennummer, Umsatzsteuernummer
• Funktion innerhalb des Unternehmens
• Bankverbindung: Bankkontonummer, Zahlungsdaten
• Kommunikation: Kommunikationspräferenz, Inhalt der Nachrichten (SMS, E-Mail, Chat,…), Informationen über Kommunikationssitzungen mit dem Helpdesk, Backups der Telefonzentrale des Kunden
• Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir automatisch die folgenden Daten:
• Art des Domainnamens, der für den Internetzugang verwendet wird (z. B. .com, .org);
• Die bei der Verbindung zugewiesene IP-Adresse;
• Die Dauer des Besuchs der Website/Seite;
• Der verwendete Browser;
• Das auf Ihrem Computer installierte Betriebssystem oder die Plattform oder das verwendete Zugangsgerät;
• Die Suchmaschine und die Meta-Tags, die verwendet wurden, um die Website von IndigoCare im Netz zu finden;
• Typ und Art der heruntergeladenen Dateien oder Informationen.

IndigoCare sammelt automatisch anonyme Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen. Dazu gehört die automatische Aufzeichnung der besuchten Teile der Website, des verwendeten Webbrowsers und der Website, die Sie vor dem Zugriff auf unsere Website besucht haben. Mit diesen Daten können Sie zwar nicht identifiziert werden, sie ermöglichen IndigoCare jedoch, Statistiken über die Nutzung der Website zu erstellen. Die von IndigoCare erfassten persönlichen Daten werden von Ihnen ausdrücklich und freiwillig zur Verfügung gestellt.

3. Verwendung der Daten

Ihre Daten können für die folgenden Zwecke verwendet werden:

• Marketing-Kommunikation
• Verkaufskommunikation
• Technische Unterstützung
• Versand von Rechnungen und Einzug von Zahlungen
• Optimierung der Qualität, der Verwaltung und des Inhalts der Website

4. Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte

IndigoCare gibt Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung der Vereinbarung und deren Optimierung erforderlich (einschließlich, aber nicht beschränkt auf IndigoCare selbst). In diesem Fall können Ihre persönlichen Daten möglicherweise an Zahlungsanbieter, Softwareanbieter, Cloud-Partner und Transportpartner weitergegeben werden. Wenn es für IndigoCare notwendig ist, Ihre persönlichen Daten in diesem Zusammenhang an Dritte weiterzugeben, ist die betreffende Partei verpflichtet, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu verwenden.

Ungeachtet des Vorstehenden kann IndigoCare jedoch Ihre persönlichen Daten weitergeben:

An die zuständigen Behörden, (i) wenn IndigoCare gesetzlich dazu verpflichtet ist oder im Zusammenhang mit rechtlichen oder voraussichtlichen rechtlichen Verfahren und (ii) um die Rechte von IndigoCare zu schützen und zu verteidigen.

Wenn IndigoCare oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, wobei Ihre von IndigoCare gesammelten persönlichen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören werden.

In allen anderen Fällen wird IndigoCare Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, vermieten oder übermitteln, es sei denn, es hat (i) Ihre Zustimmung eingeholt und (ii) einen Datenverarbeitungsvertrag mit dem betreffenden Dritten abgeschlossen, der die erforderlichen Garantien hinsichtlich der Vertraulichkeit und der datenschutzkonformen Behandlung Ihrer persönlichen Daten enthält.

5. Grenzüberschreitende Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Jede Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) an einen Empfänger, der seinen Wohnsitz oder Sitz in einem Land hat, das nicht unter einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission fällt, unterliegt den Bestimmungen eines Datenübermittlungsvertrags, der entweder (i) die Standardvertragsklauseln des Beschlusses der Europäischen Kommission vom 5. Februar 2010 (Beschluss 2010/87/EG)“ enthält oder (ii) durch andere Mechanismen im Rahmen des Privacy Act oder anderer Vorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten angemessene Garantien bietet.

6. Speicherung von personenbezogenen Daten

Sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist (i) gesetzlich vorgeschrieben oder (ii) durch die Einhaltung einer anderen rechtlichen Verpflichtung gerechtfertigt ist, speichert IndigoCare Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erreichung und Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung unter „3. Verwendung von Daten“ beschrieben sind.

7. Ihre Datenschutzrechte

In Verbindung mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben Sie die folgenden Datenschutzrechte:

• Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung, Ergänzung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“) (in diesem Zusammenhang möchte IndigoCare darauf hinweisen, dass bestimmte Dienstleistungen nicht mehr zugänglich sind oder nicht mehr erbracht werden können, wenn Sie bestimmte erforderliche personenbezogene Daten löschen oder löschen lassen);
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten;
• Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten;
• Recht auf Einspruch/Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an emea@indigocare.com oder füllen Sie das Formular zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte aus und senden Sie es per E-Mail oder per Post an IndigoCare.

Wenn Sie keine Newsletter oder Informationen über die Dienstleistungen von IndigoCare mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf die Schaltfläche „Abmelden“ klicken, die sich am Ende jeder E-Mail von IndigoCare befindet.

8. Sicherheit der persönlichen Daten

IndigoCare verpflichtet sich, geeignete und angemessene physische, technologische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um (i) den unbefugten oder unrechtmäßigen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verhindern und (ii) den Verlust, den Missbrauch oder die Änderung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern.

Alle von IndigoCare erfassten persönlichen Daten werden lokal gespeichert. Die über die Website erhobenen Daten werden in einem Datenzentrum innerhalb der EU gespeichert. Trotz (i) der Sicherheitspolitik von IndigoCare, (ii) der durchgeführten Kontrollen und (iii) der in dieser Hinsicht ergriffenen Maßnahmen kann ein vollkommen narrensicheres Sicherheitsniveau nicht garantiert werden. Keine Form der Übertragung oder Speicherung über das Internet und keine elektronische Speichermethode ist 100% sicher. Daher kann IndigoCare in dieser Hinsicht keine absolute Sicherheit garantieren.

Die Sicherheit Ihres Kontos hängt zum Teil davon ab, dass Sie Ihr Passwort und andere Kontoinformationen vertraulich behandeln. IndigoCare wird Sie niemals nach Ihrem Kennwort fragen, und Sie sind auch nicht verpflichtet, es an andere Personen weiterzugeben. Wenn Sie jedoch Ihr Kennwort einem Dritten mitgeteilt haben, kann diese Person über Ihr Kennwort Zugang zu Ihrem Konto und Ihren persönlichen Daten erhalten. In einem solchen Fall sind Sie allein für alle Handlungen verantwortlich, die unter Verwendung Ihres Kontos vorgenommen werden. IndigoCare rät Ihnen dringend, Ihr Passwort sofort zu ändern, wenn Sie feststellen, dass jemand Zugang zu Ihrem Konto hat, und IndigoCare umgehend zu kontaktieren.

9. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

IndigoCare behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Website und die Seite, auf der die Datenschutzerklärung angezeigt wird, regelmäßig zu besuchen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.

10. Links zu anderen Websites

Die Website kann möglicherweise Hyperlinks zu anderen Websites enthalten. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, werden Sie möglicherweise zu einer anderen Website oder Internetressource weitergeleitet, die wissentlich oder durch Cookies oder andere Technologien Informationen über Sie sammeln kann. IndigoCare übernimmt keine Verantwortung, Haftung oder Kontrolle über diese anderen Websites oder Internet-Ressourcen oder deren Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten. Sie sollten die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites und Internet-Ressourcen selbst konsultieren, um deren Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen zu beurteilen.

11. Kontaktaufnahme mit IndigoCare

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Art und Weise haben, wie IndigoCare Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet oder verarbeitet, wenden Sie sich bitte an uns:

Per E-Mail: emea@IndigoCare.com 

Per Post: IndigoCare, Hyundailaan 1, 3980 Tessenderlo